Page 58 - 公文撰作解析_附錄篇

三、電子郵件格式

主管文書處理之行政院目前未規定統一格式，悉由各機關依實務需

要自行規範，茲舉銓敘部所訂為例︰

項目排序 內 容

地址：00000 ○○市○○區○○路○○號
承辦人：○○○

1. 聯絡方式欄位 電話：02-00000000
傳真：02-00000000

e-mail：

2. 發文日期 發文日期：中華民國 000 年 00 月 00 日
發文字號 發文字號：部○○字第 0000000000 號

3. 稱謂 ○○先生（女士、君）您好：（依撰擬要領選用）

您於○年○月○日寄給本院（部、會、局、縣、

市、鄉、鎮）「首長信箱」的電子郵件，詢問有關
4. 起首語
「○○○○○○」的疑義（問題、事情、一事……），

為您說明如下：（依撰擬要領選用）

一、○○○○○○○○○。
5. 答復內容 二、○○○○○○○○○。

三、○○○○○○○○○。

6. 結束語 感謝您的來信，祝您萬事如意！

7. 署名 ○○院（部、會、局、縣、市、鄉、鎮） 敬復

正本：○○先生（女士、君）

8. 收文者 副本：○○○、○○○○○○○○（須引來文機關
之日期文號者，以括號註明）

無法以電子郵件處理者（如必須正式答復、代轉其

9. 備註 他機關等），得另以（加）函或書函辦理，函及書
函格式依現行規定辦理。

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