Page 153 - 公文撰作解析
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主
                                                                                                                    題
                                                                                                                    篇

            三、公文簽辦 6 大技巧(步驟)
                                                                                                                    第
                        承辦人為政府機關業務主力,通常必須負責重要案件或專案之簽擬,                                                              五
                                                                                                                    章
                   當接收交付之案件時,如何妥善簽辦陳核,可參考下列六大技巧(步驟)。                                                                公

                                                                                                                    文
                                                                                                                    製
                        1 . 掌握案情                                                                                    作
                                                                                                                    要
                     承辦案件時,首先要清楚地瞭解案情的來龍去脈,並就「人、事、時、                                                                領

                     地、物」5 要項加以考量;對於來文應仔細閱讀,以免遺漏或誤解來
                     文意旨,致使辦理方向偏失,或錯失辦案時限。
                                                                                                                    第
                                                                                                                    二
                        2 . 充分資訊                                                                                    節
                                                                                                                    製
                     瞭解案情後,應即廣泛蒐集與案情有關之資訊,例如所涉之法令規定、                                                                作

                     有關之前案或曾經有過類似之案例,宜充分運用機關知識庫、SOP 等,                                                              要
                                                                                                                    求
                     有前案要調取前案、有相同案例儘量附案例,俾利長官判斷決行。                                                                  與

                                                                                                                    技
                                                                                                                    巧
                        3 . 認清角色

                     開始擬稿時,承辦人應體認個人為本件公文之「擬稿員」,所撰擬之

                     公文是機關首長或機關對外發言,代表著本機關之立場與態度,並非
                     代表承辦人個人。因此,撰擬公文時,要切記所述內容得體,不過於

                     瑣碎;遣字用句、卑亢之間要以機關首長或機關角度,準確拿捏。又
                     公文之目的在於期望達成溝通宣喻效果,撰擬公文時,承辦人員不能

                     只站在自己的立場陳述,還應以受文者的位置檢視成果,排解閱讀障
                     礙。

































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